Términos de uso

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Uso del servicio

El usuario se compromete a un uso diligente de las instalaciones y a respetar horarios y normas de seguridad.

Acceso personal e intransferible. No se permite ceder la reserva a terceros sin autorización.
Respeto a los aforos, señaléticas y protocolos de emergencia publicados en el estudio.
Uso adecuado de equipos y devolución en el mismo estado. Se podrán aplicar cargos por daños.
Prohibidas actividades ilícitas, peligrosas o que vulneren derechos de terceros.
Se exige puntualidad: un retraso superior a 15 minutos puede reducir el tiempo efectivo de la sesión.

Falencio Studios se reserva el derecho de admisión y permanencia ante incumplimientos graves o reiterados.

Pagos

Los precios incluyen IVA. El pago confirma la reserva. Factura automática disponible.

Métodos admitidos: tarjeta, transferencia y otros medios electrónicos facilitados en el proceso de reserva.
Las reservas quedan confirmadas tras la recepción del pago; se enviará comprobante por correo electrónico.
En caso de transferencia, se requiere remitir el justificante para asegurar el bloqueo del horario.
Los servicios adicionales (técnico, equipamiento extra) se facturan aparte y se liquidan al cierre de la sesión.
Los impagos o contracargos pueden implicar suspensión inmediata de accesos y acciones de recobro.

Para solicitar factura, el usuario deberá proporcionar datos fiscales válidos y actualizados.

Cancelaciones

Gratis hasta 24h antes. Dentro de 24h, cargo del 50%. No show: 100%.

Las modificaciones de horario están sujetas a disponibilidad y pueden tratarse como cancelación parcial.
Las devoluciones se efectuarán por el mismo método de pago dentro de 7-10 días hábiles.
En casos de fuerza mayor debidamente acreditados, Falencio Studios podrá valorar exenciones.
Los cursos y workshops pueden tener políticas específicas comunicadas en la ficha de cada actividad.

Cualquier petición debe realizarse por los canales oficiales indicados en la confirmación de reserva.

Responsabilidad

No nos hacemos responsables de pérdidas por interrupciones técnicas inevitables. Cobertura de seguro básica incluida.

El usuario es responsable de sus pertenencias y de la custodia del material creativo y datos.
La responsabilidad de Falencio Studios se limita al importe efectivamente abonado por el servicio afectado.
No se garantizan resultados específicos de producción; se garantiza el acceso y el correcto estado de las instalaciones.
Las incidencias deberán comunicarse en el acto para su subsanación o registro.
La cobertura de seguro básica no sustituye pólizas específicas que pueda requerir cada proyecto.

Ante discrepancias, las partes intentarán una solución amistosa antes de acudir a vías judiciales.

Interpretación y cambios

Falencio Studios podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales o de servicio. Cualquier actualización será efectiva desde su publicación en esta página. El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.

Notificaremos cambios sustanciales a través de mecanismos visibles en el sitio.
Se recomienda revisar periódicamente el índice por secciones y la fecha de última actualización.